ある日お店やネットで突然クレジットカードが使えなくなったら。
それは「カード不正利用検知システム」の影響かもしれません。
クレジットカードは日々利用していますが、初めて不正利用検知システムの影響でカードの利用ができなくなりました。
三井住友カードの不正利用検知システムとは?
クレジットカードによる不正利用被害は年々拡大を続け ほぼ100%がインターネット上での被害とのこと。
不正利用検知システムは過去の買い物パターンから想定しづらい決済があるとアラートが出るというイメージを持っていましたが。
三井住友カードでは
- 過去の不正利用のパターンをデータ化し24時間365日カード利用をモニタリングチェック
- 過去の不正利用のパターンと類似した決済が行われた場合にカード利用を保留しアラートを上げる
という仕様になっているそうです。
突然カードが使えなくなるのは焦りますが安心ですよね。
不正利用検知システムにひっかかった買い物
私の場合は、ネットでパソコンを決済したときでした。
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを入れて購入完了!
と思ったら。
「このカードは現在使用できません」というようなメッセージが出ました。
いつも少額決済しかしない私が10万円以上の買い物をしたのでアラートが出たのか?と思いましたが。
ネットでの家電購入は不正利用の対象になりやすいのでしょうね。
不正利用検知アラートからカードが使えるようになるまでの時間
突然カードが使えなくなり。
今はブラックでも無いし、利用限度額以内だしと考えていたら・・・。
スマホのショートメッセージに本人確認の連絡が届きました。
確認が取れれば数分で決済可能となります。
(店頭では電話口で確認をとる場合もあり)
まとめ
今回は手元にスマホがありすぐに本人確認のメッセージに気が付くことができて無事にお買い物ができました。
何かあったときに早く連絡がとれるようにカードの登録情報に電話番号やメールアドレスを忘れずに登録しておきたいですね。